Як досягти WOW-ефекту в обслуговуванні клієнтів? Виріши кейс та вигравай подорож до Європи ✈️ Уяви, що ти — Customer Experience Manager в UKRSIBBANK і ти хочеш досягти WOW-ефекту від сервісу у банку. Для цього потрібно пройти цілий квест: оцінити наявні стандарти обслуговування, проаналізувати ефективність систем забезпечення якості надання послуг та досвід видатних компаній в обслуговуванні …
Архіви за місяць:Грудень 2019
Програма EducationUA 2019-2020: візьми учать у програмі та виграй фінансування для свого навчання
Запрошуємо взяти участь у конкурсі EducationUA 2019-2020! EducationUA – соціальний проект, який дає можливість молодим людям проявити себе і поборотися на конкурсній основі за фінансування навчання. Умови конкурсу передбачають визначення трьох переможців: перше місце – сертифікат на суму 20 тисяч гривень, друге та третє місця – відповідні грамоти та заохочувальні призи.